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“熬夜加班”,正在拖垮你的外贸

Mike外贸说 Mike外贸说
2024-09-05
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这是Mike外贸说的第 973 篇原创分享

作者 l Mike

来源 l Mike外贸说(ID:mikewiamaoshuo)

转载请联系授权(微信ID:NWZ2020)

“你不熬夜,还做什么外贸
曾经我也一度被别人如此质问,
而我的回答是,
不需要熬夜的时候,没必要”。
显然这样的答案,往往令提问者嗤之以鼻,
他们根本无法理解、认同这样的说辞。
究其根本,同这些人当下自身的认知局限性有关系,因为带有这种疑问的,通常就是两种人:
第一种是打算或刚刚进入这个行业的人,这类人大都有一种莫名其妙的误解,“想要做好外贸,就一定得熬夜。” 
现实情况是,如果能力匮乏,熬夜也做不好外贸,这正是我要说的第二种人。
第二种是身在外贸行业有些年头的人,或是能力匮乏,每天累死累活、拼命熬夜加班也没能做出多大的业绩,或是效率低下,不加班就很难完成工作,这种情形下,你告诉他不要熬夜好像也不太合适。
同为外贸人,你会经常熬夜加班工作吗?
又是出于什么原因呢?
01 业务繁忙,效率低下
如果是订单太多,每天要对接很多客户的很多订单,根本忙不过来,那确实没办法,只能平时多锻炼身体,希冀自己抗造了。
不过我的订单也不少,经验告诉我,并没有因为订单多而每天熬夜,熬夜只是为了对接一些急需处理的事项,比如有客户要确认合同,有客户要打款,有客户要处理紧急售后问题等。
至于那些正常谈的单子和客户,没必要天天熬夜,正常工作就行了。
很多人为了把工作做好或做完,甚至熬夜、加班加点的工作到凌晨两三点,Mike不得不提醒大家,加班加点也未必就能够做出成绩(天天熬夜加班,订单却没几个),但是有一点可以肯定,长此以往,你的身体一定会出问题,甚至垮掉。
如果当真只是在对接重要紧急的事项,但就是得天天熬夜,那就说明你的时间规划能力太差,缺乏效率,得从效率上着手。
反观效率这件事,究竟是怎么一回事?
1、做事缺乏目的性,往往在操作过程中偏离最初方向;
2、做事没有规划,时常丢三落四 ,做不好手头工作,浪费大把时间。
这样不仅会遗漏很多该做、必须做的事情,还会拖拉你平时一直在做的事情,简言之,没有规划的工作就是在裸奔,一会儿往这边跑,一会儿往那边撞,撞完南墙撞西墙,最后啥也完不成、做不好 。
所以,如果想要把工作做好,必须搞清楚当下的工作状况怎样的,每天列明事项,预设执行时间,坚决执行,或能改变日常拖拉、懒散、无目的、看似瞎忙的状态。
Mike 准备了一份关于外贸人日常清单制作的思维导图,供大家参考、执行。
02 缺乏能力,加倍劳作
长期熬夜≠勤奋,只能说明效率低下,能力匮乏罢了。
如果是接不到订单,渴望通过加倍努力工作找单子,那就得提高能力了。熬夜加班无法改变能力匮乏问题,当你做的大多是无用功时,顶多是“空乏其身”。
想要跳出这样的状态,就要从根本上解决问题:
——提高能力。
而想要在外贸行业赚到钱且不那么累,就必须提高三大能力:
①开发客户的能力
②订单谈判跟进能力
③售后纠纷理能力
开发客户的能力让你不断获取新资源,以弥补订单、老客户的流失;谈判跟进能力让你提高询盘转化率,减少资源浪费;售后纠纷处理能力,让你处理好各种客诉问题,减少订单、客户的流失。
这三个是一个能量循环体,任何一个环节有问题,都会做得很累。
大多数人的问题出在客户开发能力和订单谈判能力上,找不到太多精准目标客户,谈不下多少订单,每天看似很忙很累,其实多半是无用功,空乏其身。
战术上的勤奋无法弥补战略上的失误”,
能力不足时,可能连发力方向都搞错了,
你再怎么努力、熬夜,
也只是增加无用功,越做越累,越做越差。
别再忙着熬夜,忙着加班了,
可怕的“熬夜加班”漩涡,正在拖垮你的外贸。
先停下来,用更多的时间认真思考一下,
你的问题,究竟出在哪里?
03 如何在外贸行业赚大钱
把外贸做好需要的是一个整体的规划和具体的执行能力。
如我在 34岁,从月薪1100到年入百万:职场不相信眼泪,要哭回家哭 一文所述:
想要多赚钱,就要多开发客户、多拿订单,而归根结底,依赖的就是客户开发能力和订单谈判能力。提高这两点,就战胜了绝大部分人。
非要说优秀,那就应该优秀在拓客能力和拿单能力上。
没订单的时候,你最先要做的就是深度剖析,复盘一下,为什么没有订单?
01、是拓客渠道少、拓客能力差,缺少开发目标/询盘?
02、还是谈判能力太差,询盘转化率太低?
▓ 一、赚不到钱?
外贸业务员可不是靠底薪赚钱,主要是依靠拿订单赚提成,这也久意味着凭本事吃肉,而不是凭工时、工龄。所以归根结底在于自己找不到客户、谈不下订单。
很多公司依靠阿里国际站拓客,外贸业务员自身又不具备客户开发能力,加上平台假询盘、垃圾询盘太多,真正有价值的询盘极为有限,如果自身谈判能力又很差,那在极少的资源基础上,转化率又低,那就真的是雪上加霜了。
而跳槽换公司是无法改变能力匮乏问题的,如不学习提高,去哪里都会是一样的结果(这个行业可能不行,我想换家公司)。
不过依旧有人对此感到理直气壮,认为是自己入行时间尚短,只是需要时间罢了。(1年换7家公司,平均不超2个月:“我是外贸新人,没单不是很正常吗?”
这个行业不看工作年限,只看能力,如果你不学习,再加上悟性不高,就算做十年,后九年也只是重复第一年的认知和能力罢了,又如何会有改变呢?这也是很多外贸新人迅速赶超一些工作许多年的老外贸的根本原因。
当然,有很多人会像题主一样认为是产品问题、运气问题,这也是很多年过去那些人么有长进的原因,因为他们没有意识到自身能力问题。试想一下,问什么自己运气一直差,同事和同行运气一直好?为什么同样的产品他们一直能拿单,一直赚钱?
当你把自己的失败归咎于运气时,你也就废了,因为你不会试图去学习去提高自己,每次失败只会找客观理由。
想要改变,你要做的就一件事:“知不足而奋进”
当然这里的奋进可不是让你熬夜加班,战术上的勤奋无法弥补战略上的失误。想要从根本上解决问题,不是靠消耗体力能够解决的,需要通过学习改变自己能力匮乏的问题。
学习两个技能:客户开发能力和实战谈判能力
客户开发能力帮你增大询盘基数,实战谈判能力让你提高转化率,情况自然就会好起来。
▓ 二、如何提高谈判能力呢?
01、向拿单能力强的外贸人学习,可以是免费的讨教(如果对方愿意免费带你的话),可以是付费的系统学习(课程)。
02、不断对历史订单问题进行复盘、总结,优化自己的业务思维模型。
▓ 三、是外贸行业不行了,所以拿不到单、赚不到钱吗?
不妨看一看下面这两篇文章:
“做外贸,月薪10万是一种什么样的体验?”
“你穷,只是因为偏见”
▓ 四、如何拓客呢?
其实付费B2B平台只是外贸获客渠道之一,并不是全部,当平台成为你唯一的外贸获客途径时,难免显得鸡肋,你也只能被平台各种拿捏了。
除了平台外,还有展会、独立站+SEO、地推、自主开发等很多渠道可以实现外贸自主获客。


那么外贸平台效果为何差,外贸人/企业又该怎么做呢?
可参照:
外贸平台效果拉胯,领英开发无从下手?这篇文章带你破局
“死守”阿里巴巴国际站
当然,有些人的开发信也是有问题的,缺乏针对性,总是习惯性群发,这样的邮件客户可能每天收到 N 封,早已失去了兴趣,因为根本看不到价值,推荐阅读 我靠这个方法,拿下很多外贸大客户如何大幅降低外贸开发信“退信率”和提升“回复率”?

☑ 延伸阅读“如何让自己不再受穷?”

☑ 热文推荐“你穷,只是因为偏见”


 写在最后:

如果你是外贸新人,接不到单,我能教你找到客户,谈下订单;如果你是业务老人,业绩停滞,我能教你突破瓶颈;如果你刚做SOHO,或刚开始创办企业,更需要客户开发、订单谈判能力,赚到钱,让公司活下去,才有希望。


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