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我,一名外贸业务员,年入30万,业绩占公司50%,但想辞职

Mike外贸说 Mike外贸说
2024-09-05
这是Mike外贸说的第 899 篇原创


做外贸两年多了,工贸一体,2020 年下半年运气好遇到了合作到现在的大客户,现在个人业绩已经占据整个公司的年销售额的 50%了。


业绩不断攀升、收入也越来越好,原本这种事情是好事,但这一年来我越发想要辞职,原因如下:


1. 对质量不重视


原本公司就是个小工厂,接的单子最大金额也就十几万人民币,质量也不行。刚开始接到大单老板还是很开心的,前两次生产都会严格把控品质,后面干脆就不管了,质量飞速下降,验货常不通过。我协调生产改进方案时,老板总觉得是客户要求太严格了,改进方案只会压缩利润空间,常说的一句话就是:你再跟客户沟通下,质量又不是多差,就这样吧。


2. 出尔反尔


找各种理由克扣奖金、绩效等。 比较典型的一次,公司有关于单个业绩突破奖,但没想到我达成目标后,老板却说她不记得自己说过这个事情。同事都劝我“算了吧,老板都这样”。最后在我的坚持下老板给了钱,但此刻的我对他已经很失望了。


3. 疑心病重


去年有次老客户返单,除了我们公司以外还有一个一直合作的公司,并且部分产品上另外一家公司在价格上一直都比我们低。公司内部核算报价时,我也建议优化下部分没有优势的产品报价,以免因小失大。但老板坚持加高利润。刚好客户要更改设计同时需要对比报价,就给了十天的期限,十天后再来确认。


我在周报中就讲了这件事情。大约一周后,老板私下问我的主管为什么没有消息了,主管说可能客户下单到另一个公司了吧。(该对话我当时并不知道),第二天主管来问我订单情况,我就如实说了并说下周就有结果了。最后客户这边把那几款我们没有优势的产品下到了对手公司(我们的报价比对方高出了几十万)其他的产品照旧下给了我们。


老板知晓后,直接告诉全公司我勾结别的公司飞单,气势汹汹来办公室差点把我电脑砸了。


一脸懵逼又特么生气,后来主管跟老板谈了谈,最后的回复是:老板已经明白了,但是毕竟是老板,是没办法向你道歉的。


这是最让我一直耿耿于怀,也是最让我想要辞职的一件事。


诸如此类的事情还有很多,总之我跟老板三观不合,我看不上她的疑心病重+毫无底线(你们能想象五十平的办公室东西南北四个摄像头吗),她也看不上我的固执己见。


一直没走的原因是:


01、提成发放间隔太久,大额单子半年甚至一年才能拿到。人走后指不定出什么幺蛾子克扣掉。


02、舍不得积累的客户资源。做外贸业务嘛,换个新公司就要从零开始,又不知何时能熬出头。说到底就是没有这个勇气,现在虽然不是很多,但一年也大概有 30 万,换了新公司大概前一年就只能靠底薪过活吧。


其实关于外贸职场辞职问题,Mike写过很多次了,还在视频号发过一期。

这位朋友考虑的非常正确,无非就是这三方面:
01、确保自己应得收入全部拿到手上。
02、确保客户资源的积累不会付诸东流。
03、收入稳定性。
首先来讲,留下来的确可以确保自己慢慢拿到这些订单的提成。
但你要明白这就像做账期客户拖款是一个道理,你担心客户不支付欠款就一直供货,货越供越多,货款越欠越多,无论多久你都无法摆脱这个问题,且会日益严重,持久战根本无法解决这些问题,除非正面硬刚,协调政策。
其次,要确认自己与公司之间是否存在竞业禁止协议,如果没有,请大胆离职;如果有,请慎重考虑。
尤其当自己已不再是小卡乐咪的时候,你作为公司的精英人才,业务的中流地址,老板非常清楚你走后对自己的威胁,一定会履行赔偿金支付,这样你在协议规定期限内就无法去做同类产品甚至同个行业,这样你的资源就真的彻底废了。
不过关于这点,Mike 还有其他方法,详见 “同事抢了我的外贸大客户,老板竟是幕后推手?”
再者,公司最大的问题就是出尔反尔、不重视产品品质把控。
出尔反尔问题如果总能在你的一再坚持下得以解决(作为销冠,老板应该也不敢做的太过分),也就不算问题了。
至于产品品质把控问题,你要站在公司盈亏的角度跟老板讲,而不是你这样我很难做,你这样我会丢客户,你这样我的订单都毁了,诸如此类。
就像 Mike外贸说此前分享的  没拿到目标价,却增加5个柜,全款预付,什么情况?一文章中所写,能够让对方让步的只有两个:“利益 OR 威胁”,否则讲再多对方都毫无感觉,自然不会做出让步,因为“你说的和我没啥关系”。
比如你可以告诉老板,“产品质量不行,客户就不会再下单了,不是我们说凑合就凑合的问题,因为客户可以找到更好的,为何要跟你凑合?这个问题不是一个客户的问题,而是所有客户、所有订单的问题,不仅会导致老客户持续、大量流失,还是导致留下的虾米客户客诉不断,提高售后成本,也就是说未来我们不仅不太可能赚到太多钱,这些利润很大一部分还会搭进售后成本里。
你还可以主动给公司“挖个坑”,告诉老板,这些客户大都要求,“如果残品/次品率超过某特定比例,需要全部返厂或补发整批货物,且有大额赔偿金”,如果老板要求看邮件,你就说打电话聊的,这样老板就不敢怠慢了。
总体来说,Mike 建议“解决问题”为第一选择,实在解决不了也要考虑现有收入的稳定性,考虑这些问题导致的客户流失概率和比例,不要一气之下盲目裸辞。
毕竟,对成年人来说,实实在在地赚到钱才是最重要的。

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大家好,我是Mike, 一枚新晋奶爸,创业公司、工厂老板。去过很多城市,最后扎根在河北。不喜欢绕弯子,喜欢讲真话,已带领无数学员走向创业致富,年利润 30万、50万、70万、100万、200万+不等。


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