真正的外贸高手，是如何把客户发展成“业务下线”的？附英文邮件

作为一名专业的外贸人，想要拿更多的订单，赚更多的钱，除了需要提高自身各方面能力外，还要懂得“善假于物”，将效果与效益最大化。

需要具备和持续加强的核心能力包括：

何谓“善假于物”？

除了利用好供应链关系外，还包括各种日常工具的使用提升工作效率与效果，当然，还包括对老客户的“价值利用”。

毋庸置疑，每个业务员都有几个核心客户，这些客户不仅单量大，还非常信赖你（这也是单量大的原因），关系可能谈不上亲密无间的好朋友，但绝对称得上是生意上的好伙伴。

有些客户在购买产品以后，在使用/销售过程中，发现我们的产品反响非常不错，于是常常会发给我们一些“溢美之词”，而这些反馈正是我们可以用作第三方证明，向更多潜在客户推荐自己/产品的“物”。

就拿 Mike 的外贸实操课作例，平时会有非常多的学员在微信上发来反馈，好评初潮，或拿了大单，或赚了大钱，或提了工资，或做了销冠等，各种美好的结果反馈，而 Mike 就可以拿着这些反馈截图作为第三方佐证，向更多询课的人证明自己与课程的价值所在。

当然， Mike 要讲的并非仅仅是这些好评，还包括这些学员中的一些核心受益者的支持。

比如很多学员在提升能力，赚到钱后也会时不时向别人介绍 Mike 的外贸课程，于是 Mike 又通过他们得到了更多的学员，这是一种双赢的价值体系，利他的同时，也会利己。

这放在外贸业务上也是一样的道理，相信外贸业务做得好的人对此深有体会，并已经在这上面花费了大把心思。

比如很多老客户会给我们介绍客户，有些是索取佣金，有些是免费的，而这也是我们需要的“物”。

但并不是每一位客户都会如此，因此，若想要扩大我们的潜在效益，外贸业务员应该去主动引导自己认为关系不错的老客户，将他们变成公司/个人//产品的“业务下线”，也就是推荐人。

即便不推荐客户，若能在关键时刻为我们提供佐证机会，亦是非常难得和珍贵的。

倘若要佣金，亦是可以接受的，就像 Mike 在白扔37万？我骂跑了数十个客户！做外贸，要舍得“利他成本”，更要断舍离！ 一文中所言，这是必不可少的利他成本，看似单向输出，但终会利己。

诚然，有些客户可能比较忌讳这个，担心自己的市场受到同行排挤，徒增压力，不愿意管这种事情，所以我们在表达意愿时要尽量说明，我们针对的目标群体不会是客户本地或与客户同一目标市场的群体。

如何去写这样的一封英文邮件，委婉而又不失礼貌与力度地提出诉求呢？

Mike 为大家准备好了。

hi, Judy

Glad to hear from you again.

We are delighted to hear that you are very pleased with our products. 

As your know ，in our line of work, we depend on good feedback of our products and services to win more business. 

Our customers always hesitate for more choices from more potential suppliers before committing themselves.

With your permission, we would like to get and use your feedback as a reference when we discuss similar products with other customers, but of course, they won't be the ones from your local or target markets so your interests can be well protected.

Besides，would you agree that future customers should call you if they wanna confirm anything about products or our company?

But if you cannot accept our request, we would , of course ,  continue to give you best price and services.

I'll call you next week to hear your reaction.

Thanks again for all your kindness and time.

Micheal

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