亚马逊CEO要降低运营成本，抵不住卖家外逃

Original 千帆跨境必读 2023-06-15

亚马逊的控制力，正在减弱。

出品 | 跨境必读作者 | 千帆

承诺能否兑现

FBA的费用，一直是不少卖家担心的最大问题。毕竟这一点直接影响了卖家的运营成本，而对于亚马逊来说，这一点也影响了其零售业务的进一步发展。

此前，亚马逊发布了2022年第四季度财报，数据显示，亚马逊在这一季度的净利润只有2.78亿美元，同比大降98%，低于市场预期，还是2014年以来最差。

在随后的财报电话会上，亚马逊CEO Andrew Jassy表示，在接下来北美业务上，第一要务就是降低公司在运营网络中的服务成本。亚马逊高管在回答投资者提问时也表示，过去三年，亚马逊的配送网络大幅扩展，覆盖翻了一番。

近年来，亚马逊的配送费用正在逐年上涨。此前，亚马逊宣布将从2022年10月中旬到2023年1月中旬首次在美国和加拿大的年末购物旺季增收FBA的旺季附加费。自2020年以来，一系列的小幅上涨导致FBA成本上涨了约30%。

虽然费用上涨对FBA的卖家来说并不是什么新鲜事，但小卖家可能已接近穷途末路。

此前，Capterra的2022年亚马逊卖家调查显示，在接受采访的卖家中，虽然目前只有31%在亚马逊以外的电子商务市场上销售商品，但已经有99%的卖家打算在2023年在其他市场上销售商品，包括Google Shopping、Facebook Marketplace和沃尔玛等。

其中一半将在谷歌Shopping、eBay和Facebook Marketplace上销售。另外47%将在沃尔玛市场销售，目前，49%的FBA卖家也在社交媒体上销售产品。到2023年，54%的卖家计划在Facebook市场上销售产品，更多的卖家可能会加入Instagram和TikTok。

考虑到卖家对FBA的依赖以及客户对低价和快速运输的期望，FBA的成本不断增加对亚马逊来说也是一个风险。亚马逊的竞争对手，如Facebook和沃尔玛，近年来建立了类似的第三方市场，转移了FBA用户的注意力。通过提高卖家和消费者参与其市场的成本，亚马逊向沃尔玛等竞争对手敞开了大门。

卖家获得更多选择

尽管FBA费用急剧上涨，但是对于大多数卖家而言，他们只能通过FBA提供免费和快速的送货服务，29%的人表示，如果没有在亚马逊上销售，他们的生意将会走向失败。

由于进入门槛低，亚马逊已成为新手卖家的首选起点，但是费用上涨使得新卖家更难在FBA站稳脚跟。

总体而言，只有不到一半的FBA卖家表示在亚马逊上销售的收益大于成本，而超过三分之一的人表示现在在亚马逊上赚钱比刚开始时更难。

所有这些都表明，虽然亚马逊市场可能不会短期内彻底崩溃，但随着越来越多的卖家转向其他市场，亚马逊对美国电子商务的控制将会放松，这对小卖家来说是个好消息，因为他们可以在不同的平台中获益。

去年9月，Temu在美国上线。不到两个月的时间里，Temu迅速登顶免费应用下载榜榜首，截至目前，Temu在美国共取得了1900万的永久安装量。

目前，Temu卖家中心后台已于1月末开始内测北美站点，卖家的产品和库存通用，无需在新站点重新上架，已经有过半商品同步在加拿大站点开始测试。并且，西班牙站点也已经在规划当中。

对于亚马逊卖家来说，这又将是新的销售渠道和爆单机会。除了Temu，实际上越来越多国内电商平台也在积极开拓美国市场。随着亚马逊自身发展受限，对于电商市场的把控也会减弱，到时候不仅是中国电商平台的机会，更是不少卖家的机会。

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